매장 수령
상품과 색감·구성을 정한 뒤 수령 매장·날짜·시간을 알려주세요. 특정 꽃이나 디자인을 원하면 여유 있게 문의해 주세요. 당일 준비 가능 여부는 매장에 확인합니다.
CLIENT SERVICES
배송 및 수령
매장 수령은 하단점 또는 사상점에서 준비합니다. 희망 날짜와 시간을 먼저 확인해 주세요.
퀵 배송
배송 가능 지역과 시간, 비용은 주소와 상품·일정에 따라 상담합니다. 정확한 주소와 받는 분의 수령 가능 시간을 확인한 뒤 비용을 안내받아 주세요. 정해지지 않은 배송비를 임의로 결제하지 않습니다.
화환·프로포즈 전달과 설치
행사·사용 날짜, 장소, 반입·설치 가능 시간과 최종 구성을 먼저 확인합니다. 호텔이나 행사장 이용 규정, 차량 공간 등 현장 조건에 따라 진행 가능 여부와 비용이 달라집니다.
상품마다 다른 준비 사항
살아 있는 식물은 개체와 화분, 생화는 꽃 수급과 개화 상태를 확인합니다. 보존화·비누꽃·조화도 재료와 포장에 맞는 전달 방법을 상담합니다.
배송비 결제 항목에 관하여
기존 스마트스토어의 별도 배송비 결제 항목은 배송비를 상담·안내받은 뒤 정산하는 용도입니다. 표시된 100원을 모든 상품에 적용되는 고정 배송비로 안내하지 않습니다.
일정 변경과 지연
일정 변경은 제작·배차 전에 해당 매장으로 먼저 연락해 주세요. 상품 준비나 배송에 변동이 생긴 경우 진행 상황과 가능한 수령 방법을 매장과 확인합니다.